人力资源服务数据可视化与报表案例
行业:人力资源服务|涉及方向:数据可视化与报表|企业名称已脱敏
企业原有的情况
多套系统之间数据不通,需要重复录入
这家企业的主要困扰是:多套系统之间数据不通,需要重复录入。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
从成本角度考虑,前期多花的这部分时间,通常能在后续的返工和沟通中省回来,而且是提前省下的,不是事后补救。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕数据可视化与报表展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕数据可视化与报表展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕数据可视化与报表展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕数据可视化与报表展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在管理可视度方面。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
这个案例值得参考的地方
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
- 预留一部分机动资源,用于处理过程中必然出现的意外情况。
- 定期回看数据,用结果校准方向,而不是凭感觉判断效果。
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。