人力资源服务解决方案
入离职、考勤与薪酬计算依赖人工
这个行业的典型问题是:入离职、考勤与薪酬计算依赖人工。很多企业客户在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
很多企业客户在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。
我们通常这样处理
员工档案与入离职
围绕「员工档案与入离职」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
考勤与排班
围绕「考勤与排班」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
薪酬与绩效
围绕「薪酬与绩效」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
报表与合规检查
围绕「报表与合规检查」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
涉及的软件开发与系统定制方向
- 测试与质量保障 — 软硬件功能、性能与稳定性测试
- 微信生态开发 — 公众号、企业微信与服务号的功能开发
- 云服务与部署运维 — 服务器环境、发布流程与日常运维
- 软件外包与驻场 — 按人月或项目方式提供开发人力支持
常见误区
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。
一次改太多
同时推进多个方向的调整,出问题时无法判断是哪一项导致的,最后只能全部回退。
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。